一、企業(yè)錯(cuò)誤觀念:
企業(yè)容易被媒體所宣傳的概念給誤導(dǎo)。門(mén)戶網(wǎng)站、博客,分類,視頻,o2o等都是從媒體報(bào)道開(kāi)始熱起來(lái),結(jié)果千萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)者殺進(jìn)去,*后每個(gè)領(lǐng)域留下的只有幾個(gè)贏家。概念是營(yíng)銷工具,創(chuàng)造概念是為了找到噱頭去宣傳,但是太多企業(yè)被媒體所宣傳的概念給玩了。對(duì)于某些概念搞不明白沒(méi)問(wèn)題,對(duì)媒體更不要信。任何公司都有自己成功生存的秘密,一般都不會(huì)說(shuō)出來(lái),所以要從實(shí)戰(zhàn)的角度去看問(wèn)題,企業(yè)所做的跟其在媒體上所講的完全是兩碼事。
站在企業(yè)的角度:什么是平臺(tái)?有人才叫平臺(tái)。舉例: 玩車教授的微信公眾號(hào),用了一年時(shí)間寫(xiě)文章做自媒體,積累了微信粉絲將近兩百萬(wàn),每天賣(mài)兩百臺(tái)車。僅僅一個(gè)賬號(hào)能夠擁有這么大的影響力,半年就估值一個(gè)億了。所以說(shuō)有用戶有人才是平臺(tái),沒(méi)人沒(méi)用戶只建了個(gè)網(wǎng)站那不叫平臺(tái)。
二、如今做電商的四大誤區(qū)
*:去渠道化
淘寶的去渠道化是有問(wèn)題的。馬云說(shuō)讓天下沒(méi)有難做的生意,但現(xiàn)在卻讓生意越來(lái)越難做。淘寶商家被層層打壓,難以賺錢(qián)。而微商為什么能火,因?yàn)槟軌蜃尳?jīng)銷商有錢(qián)賺。
第二:平臺(tái)銷售
工廠直接做電商風(fēng)險(xiǎn)太大,但依附于平臺(tái)其*后的結(jié)果是給平臺(tái)壓榨。這個(gè)與在商業(yè)地產(chǎn)中商家店鋪給業(yè)主壓榨是一樣的。
第三、猛砸廣告
許多企業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)思維忽悠,只注重如何在線上線下猛砸廣告,造出聲勢(shì),打開(kāi)知名度,而不注重品牌后端的產(chǎn)品以及用戶體驗(yàn)。
第四:低價(jià)促銷
消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)東西真的是沖著低價(jià)來(lái)的么?其實(shí)消費(fèi)者要的是方便以及其他價(jià)值,而不僅是便宜。舉例:京東不走低價(jià)路線,雖然天貓的3c產(chǎn)品比京東便宜,但消費(fèi)者更愿意去京東購(gòu)買(mǎi)3c產(chǎn)品,為什么?因?yàn)橛X(jué)得京東不僅方便(物流快),而且產(chǎn)品還比較靠譜。
如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才奇缺,互聯(lián)網(wǎng)*關(guān)鍵的是人關(guān)鍵是方法與人。
舉例:健客網(wǎng),500萬(wàn)起家,通過(guò)seo網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就做到如今每天60萬(wàn)IP。
三、核心問(wèn)題
核心問(wèn)題:重推廣,輕產(chǎn)品。
過(guò)去的凡客,現(xiàn)在的俏十歲。為了節(jié)省成本,把質(zhì)量搞爛了,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差,而傷害用戶就是傷害自己的品牌。
名氣不等于品牌。品牌是由知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度三個(gè)要素組成的。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,名氣很容易獲得。只要不要臉,很容易火。當(dāng)年的羅玉鳳就是典型的例子。但是羅玉鳳有美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度么?對(duì)于企業(yè)而言,產(chǎn)品不好,用戶體驗(yàn)差,沒(méi)有持續(xù)的創(chuàng)新能力,美譽(yù)度與忠誠(chéng)度就很難塑造起來(lái)。企業(yè)剛開(kāi)始哪怕只有 1000個(gè)用戶,只要想辦法把后端(產(chǎn)品,用戶體驗(yàn)等)內(nèi)功練好,品牌的美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度都能夠做得比較好。
只看前端,不玩后端
其實(shí)90%的利潤(rùn)在后端營(yíng)銷。粉絲就是提款機(jī),前端的廣告成本越來(lái)越高,一次性投入換產(chǎn)出越來(lái)越難。所以需要從客戶的終身價(jià)值去考慮。舉例:當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)代,國(guó)外有一家服務(wù)器提供商有個(gè)非常特別拓展渠道的策略:只要你幫其賣(mài)出一個(gè)主機(jī),他返給你的傭金要高于這個(gè)主機(jī)的售價(jià)。為什么他能把主機(jī)賣(mài)得如此便宜?因?yàn)槿思屹u(mài)得是未來(lái)給到客戶的服務(wù),從后端來(lái)賺客戶的錢(qián)。
四、怎么突破:文化趨勢(shì)+人性的需求
人性:享受、獲得好處、擺脫痛苦。
*好賺的就是擺脫痛苦,你看為什么百度上有這么多醫(yī)療廣告你就能夠明白了。而客戶買(mǎi)產(chǎn)品并不是要買(mǎi)產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品所帶來(lái)的好處,其本質(zhì)是好處。享受則是用戶更高層次的需求。企業(yè)做品牌做電商需要從這三個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題。
文化的趨勢(shì):個(gè)性的覺(jué)醒、文化缺失(文革把儒家思想給粉碎了)、洗腦失效
大家可以留意一下,現(xiàn)在微博上比較火的都是一些有個(gè)性的人。*近一兩年微博粉絲增長(zhǎng)*快的就是留幾手,人家原本相當(dāng)公知,做了一段時(shí)間后換了方向,靠罵美女集聚了一幫粉絲。在中國(guó)尤其缺這種個(gè)性鮮明的人,一有這樣的人蹦出來(lái),獲得關(guān)注也就自然而然。
未來(lái)的品牌也是一樣,需要有個(gè)性。
圍繞人性需求的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變:
以前:產(chǎn)品(以前先產(chǎn)品)、價(jià)格、渠道、促銷
現(xiàn)在:用戶(先用戶后產(chǎn)品,讓用戶參與,圈起用戶)、抓潛、成交、追銷
舉例:我曾經(jīng)給一家做外貿(mào)的公司出了一招,讓他們的業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng),是怎么做到的呢?當(dāng)時(shí)這家企業(yè)獲得外貿(mào)客戶的主要方法是參加展會(huì),但每次到展臺(tái)詢問(wèn)并留下名片的客戶只有幾十個(gè),效果不是很好。我就讓他們以后在展會(huì)的時(shí)候主動(dòng)去換名片,拿到大范圍較精準(zhǔn)(參加展會(huì)的一般都是潛在客戶)的客戶數(shù)據(jù),然后挨個(gè)電話郵箱聯(lián)系。結(jié)果他們每次參加展會(huì)都能拿到好幾千張名片,按照我的方法去操作,雖然轉(zhuǎn)化率不高,但是潛在客戶的基數(shù)擴(kuò)大了,業(yè)績(jī)也就隨著上升了。
觀念:魚(yú)餌營(yíng)銷、零風(fēng)險(xiǎn)承諾、客戶終身價(jià)值、無(wú)銷售成交。
魚(yú)餌營(yíng)銷舉例:我有一次作為嘉賓去參加一個(gè)論壇的分享,每個(gè)嘉賓有二十分鐘的發(fā)言時(shí)間,我當(dāng)時(shí)就花了十分鐘講了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三大招中的兩招,*后一招留著,大家關(guān)注微信號(hào)就能夠知道,結(jié)果當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)一半的人加了我的微信公眾號(hào)。
把營(yíng)銷設(shè)計(jì)得好玩,就需要匹配人性。
五、品牌的境界上升
第一階段:符號(hào)(當(dāng)年恒源祥羊羊羊的那個(gè)廣告現(xiàn)在看來(lái)是*低級(jí)的,也就是把品牌當(dāng)做符號(hào)來(lái)運(yùn)作)
第二階段:個(gè)性(對(duì)于個(gè)體而言容易找朋友,對(duì)于品牌而言容易吸引粉絲,有個(gè)性也更容易傳播)
第三階段:宗教(在世界上營(yíng)銷做得*好的就是三大宗教:基督教、穆斯林、佛教)
六、方法策略:
如何讓業(yè)績(jī)放大十倍?
黎明重工的核心秘密:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,簡(jiǎn)單有效招數(shù),狠狠重復(fù)執(zhí)行。
黎明重工1年2000萬(wàn)銷售額的業(yè)績(jī)?nèi)绾卧鲩L(zhǎng)到十幾個(gè)億?
SEO的思路:短短幾年做3000個(gè)網(wǎng)站,每種語(yǔ)言100個(gè)網(wǎng)站,成立3個(gè)SEO團(tuán)隊(duì)內(nèi)部PK。把所有主流語(yǔ)言的目標(biāo)關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面做到前十頁(yè)大部分都是黎明重工的信息。
一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院的科室是如何做SEO的?
一個(gè)科室一天把上千篇軟文發(fā)到幾百個(gè)網(wǎng)站,目標(biāo)就是為了獲得客戶,而且堅(jiān)持不斷地在發(fā)。
舉例:曾經(jīng)有一個(gè)股票咨詢公司,成立了專門(mén)做SEO的部門(mén),一天IP2-3萬(wàn)的網(wǎng)站,但是每天注冊(cè)留下聯(lián)系方式的客戶只有20來(lái)個(gè),效果非常不好。當(dāng)時(shí)我是這樣做的:做了一個(gè)網(wǎng)頁(yè),主題內(nèi)容是:你炒股為何賠錢(qián)?如果你想要了解炒股秘籍,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,立刻就能索取免費(fèi)資料。結(jié)果當(dāng)時(shí)每天獲得超過(guò) 200多個(gè)客戶的聯(lián)系方式,按照每個(gè)50元賣(mài)給這個(gè)股票資訊公司。當(dāng)年莆田系也是用這招做起來(lái)的,當(dāng)年人家就是不停重復(fù)地去做。
搜索引擎排名真的難么?
SEO三大關(guān)鍵要素:關(guān)鍵詞選取、關(guān)鍵詞布局、反向鏈接。做好這三塊就解決了SEO的大部分問(wèn)題,F(xiàn)在很多SEO服務(wù)公司在給企業(yè)做咨詢的時(shí)候都是動(dòng)輒上百頁(yè)的方案來(lái)忽悠客戶,但*后落地還是做這三塊內(nèi)容(幾千字就能說(shuō)清楚的方案)。其實(shí)做SEO只有把思路搞清楚了,剩下的就是簡(jiǎn)單不斷重復(fù)就行,沒(méi)有那么復(fù)雜。
如何選取關(guān)鍵詞?
舉例:中青旅案例。當(dāng)時(shí)旅游這一類關(guān)鍵詞SEO難度很大、競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,我*后給出的策略是:城市+旅游(例如廣州+旅游,西藏+旅游),城市+機(jī)票,城市到城市+旅游等等關(guān)鍵詞,這樣就讓網(wǎng)站在大量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞搜索中能夠排在比較靠前的位置,從而實(shí)現(xiàn)流量的大幅增長(zhǎng)。
小米官網(wǎng)的上百萬(wàn)流量是怎么來(lái)的?就是在小米社區(qū)里面搞關(guān)鍵詞標(biāo)簽,從而擴(kuò)大流量來(lái)源。58同城當(dāng)年是通過(guò)瘋狂地做反向鏈接給做起來(lái)的。
搜索引擎的發(fā)展軌跡
1997年-2001年:人工目錄
2001年-2004年:以關(guān)鍵詞為核心的文本分析階段
2004年-2009年:以反向鏈接為核心算法的階段
2009年-現(xiàn)在:以滿足用戶人性化需求的社會(huì)化綜合構(gòu)架。百度開(kāi)始記錄瀏覽行為然后衡量網(wǎng)站的質(zhì)量。
如果用戶搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞,登陸了你的網(wǎng)站,然后再跳出來(lái)重新搜索該關(guān)鍵詞,去了其他網(wǎng)站,而沒(méi)有再登陸你的網(wǎng)站,那么搜索引擎就可能認(rèn)定你的網(wǎng)站質(zhì)量不高或者內(nèi)容與該關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)較小,從而使得你的網(wǎng)站排名下降。
如果你的網(wǎng)站在某一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索排名在前三頁(yè)的話,可以做一個(gè)小測(cè)試,按照百度現(xiàn)在的算法習(xí)慣,很容易就能把網(wǎng)站給排上去:告知幾十個(gè)員工回家的時(shí)候先清除Cookies,然后搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽一下,這樣堅(jiān)持一段時(shí)間便能夠看到排名上升的效果。
如何思考SEO?從搜索引擎的角度去思考怎樣的網(wǎng)站才能夠獲得更好的排名。做淘寶SEO,你需要反向去思考怎樣的算法,那個(gè)權(quán)重能夠較好的為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。類似同樣的算法,在微信搜索,微博搜索也同樣是適用的。
Seo基礎(chǔ)版:
四個(gè)板塊做好就行:關(guān)鍵詞布局(關(guān)鍵詞合理重復(fù))、優(yōu)秀內(nèi)容(搜索引擎對(duì)于這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不變)、做反向鏈接、瀏覽的軌跡。
營(yíng)銷如何讓客戶求著買(mǎi)?
有人說(shuō)現(xiàn)在的小米是饑餓營(yíng)銷,其實(shí)小米是框架營(yíng)銷,讓客戶求著買(mǎi)。框架營(yíng)銷理論啟發(fā)來(lái)自美國(guó)的泡妞學(xué)《現(xiàn)實(shí)生活中的誘惑術(shù)》,推薦閱讀。設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn),一套框架,讓客戶來(lái)迎合你,求著你來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
價(jià)值三段包裝術(shù):我是如何把街邊隨便撿到一塊石頭賣(mài)到6600的?
第一段:功能好處,描述這塊普通石頭是從街邊撿來(lái)的,但是有保健按摩手掌的作用,對(duì)于我而言是一塊幸運(yùn)石等等。
第二段:額外價(jià)值,送一個(gè)小時(shí)的咨詢,內(nèi)容價(jià)值幾千元(也是自己說(shuō)的)的DVD。(這一塊對(duì)我而言成本幾乎為零)
第三段:無(wú)風(fēng)險(xiǎn)承諾,凡是購(gòu)買(mǎi)該石頭的三個(gè)月內(nèi)不滿意可以退貨,而且退還7000元。
*終的結(jié)果是幾十上百個(gè)用戶爭(zhēng)著來(lái)買(mǎi)我的石頭,而我選擇了一個(gè)看起來(lái)*不可能退貨的用戶賣(mài)給了他。
核心:產(chǎn)品是道具,客戶購(gòu)買(mǎi)的是好處,低成本高價(jià)值的東西*好賣(mài)。定價(jià)是針對(duì)客戶的價(jià)值來(lái)定價(jià),而不是根據(jù)自己的成本來(lái)定價(jià)。定價(jià)的規(guī)則是給到客戶怎樣的價(jià)值。只有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓人搶著來(lái)買(mǎi)。
舉例1:如何賣(mài)藝術(shù)品,一定要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),怎樣的人才能夠買(mǎi)我的畫(huà),這樣才能夠讓人搶著來(lái)買(mǎi)。
舉例2:一個(gè)賣(mài)保健品的公司,賣(mài)給客戶單價(jià)兩萬(wàn),代理商花了500萬(wàn)搞了店面,但始終賣(mài)不出去,*后找我來(lái)咨詢。我?guī)退治,這一類高價(jià)保健品主要是用來(lái)送禮的,客戶買(mǎi)的不是產(chǎn)品,而是關(guān)系,了解到這一點(diǎn)后下邊就好辦了。他聽(tīng)我的建議把店面改成了一個(gè)小會(huì)所,成立一個(gè)高端的俱樂(lè)部,每周都會(huì)搞一些活動(dòng),條件是只要買(mǎi)了一定量的產(chǎn)品就能免費(fèi)進(jìn)來(lái)這個(gè)高端俱樂(lè)部。結(jié)果很多客戶基于獲得更多人脈資源的想法都搶著加入進(jìn)來(lái)。
客戶真的想當(dāng)上帝么?
羅胖、蘋(píng)果、宗教都把自己當(dāng)上帝了,*牛逼的商業(yè)模式就是:把客戶當(dāng)粉絲。未來(lái)企業(yè)就一件事:經(jīng)營(yíng)粉絲。不過(guò)要清楚一點(diǎn)的就是有忠誠(chéng)度以及美譽(yù)度的人或品牌才真正擁有粉絲。
薄利真的多銷么?
薄利多銷只對(duì)知名品牌有效,對(duì)初創(chuàng)品牌是傷害。
舉例:禮品公司的蛻變。某家禮品公司主要是幫大銀行大企業(yè)做定制禮品的,因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)拿到業(yè)務(wù)的方式是競(jìng)標(biāo),所以禮品公司利潤(rùn)都很低。后來(lái)該公司通過(guò)請(qǐng)新的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),重新包裝,加上一些微創(chuàng)新元素做出宣稱是加拿大的禮品,并且標(biāo)價(jià)很高,反倒能夠很好地拿到業(yè)務(wù),并且避免了同質(zhì)化帶來(lái)的比價(jià)所造成的低利潤(rùn)。
越暴利越好賣(mài)。前期積累的資金不僅打得起廣告,還能分利給到渠道,快速擴(kuò)大市場(chǎng)。
分的越多,賺得越多
要善于合作,學(xué)會(huì)借力,渠道+人才,流量+技術(shù)。多加入幫派,什么都可以借。
微商崛起的關(guān)鍵點(diǎn)就是有利潤(rùn)能夠分給渠道,有利可分的商業(yè)模式才有效。這一點(diǎn)其實(shí)跟傳統(tǒng)的經(jīng)銷的模式是一樣的。打品牌之后再建立渠道才是*輕松賺錢(qián)的正道。
舉例:通王網(wǎng)校培訓(xùn)課程推廣:CPS 以及一級(jí)代理拿到50%銷售額,二級(jí)代理拿到30%的銷售額,結(jié)果當(dāng)天雖然只有1000多個(gè)IP進(jìn)來(lái),但是成交了20多萬(wàn),轉(zhuǎn)化率非常高。更好地分利,別人也就更愿意幫你推廣。
七、個(gè)人品牌理論
第一、品牌定位
市場(chǎng)巨大+沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌→喊出出第一品牌(不要謙虛),一定要叫出XXX的第一品牌口號(hào);ヂ(lián)網(wǎng)的世界只有第一,沒(méi)有第二或其他。一定要先占位,并且寫(xiě)海量文章鋪開(kāi)。說(shuō)得久了,你自然就是第一。例如做女鞋的可以怎樣來(lái)操作?*先定位中國(guó)第一拉拉女鞋品牌(這個(gè)品類暫時(shí)能叫得出第一的還沒(méi)有人吧)
1、品牌定位要從給客戶的好處的角度來(lái)定位。
2、核心賣(mài)點(diǎn)+核心優(yōu)勢(shì)=引爆點(diǎn)
腦白金廣告為什么好因?yàn)樗鼈鞑サ氖撬枷,而不是類似恒源祥那樣?jiǎn)單的符號(hào)。如果做中國(guó)第一拉拉女鞋品牌就傳播拉拉文化,做祛痘品牌的就要講祛痘理論(編一套行業(yè)理論:第一步分析痘痘原因,第二部說(shuō)明如何祛痘,從外從內(nèi)如何解釋清楚,第三分享案例,第四步鼓勵(lì)行動(dòng),第五給到客戶零風(fēng)險(xiǎn)承諾,例如治不好包退錢(qián))。做品牌需要設(shè)計(jì)一套自己的理論思想。
第二、品牌武器:
品牌的四大武器:新聞軟文+圖書(shū)教程+分銷系統(tǒng)+公司CEO微博微信發(fā)聲
新聞軟文的好處就是讓你的品牌有內(nèi)容。打廣告是*傻的,因?yàn)橐淮涡缘耐度牒茈y有性價(jià)比,而且傳播深度也不夠。做軟文效果奇好,可以利用自明星,自媒體來(lái)做專門(mén)的軟文營(yíng)銷。
圖書(shū)教程就是要?jiǎng)e人花錢(qián)買(mǎi)我的廣告看。
分銷系統(tǒng)通過(guò)分錢(qián)分利做傳播。
公司的CEO就是一個(gè)品牌工具(*強(qiáng))核心,而品牌符號(hào)是冷冰冰的。對(duì)于消費(fèi)者而言沒(méi)有感覺(jué)。
第三、品牌傳播
把資源投入到點(diǎn)上,執(zhí)行到狠即可。
第四、品牌管理
知名度:百度指數(shù),淘寶指數(shù)。(這一塊可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話)
美譽(yù)度:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是好評(píng),有很多的客戶說(shuō)你的好,要學(xué)會(huì)收集客戶說(shuō)你的好,然后傳播出去。
忠誠(chéng)度:核心是內(nèi)容文案的設(shè)計(jì)(如果自己都不會(huì)心動(dòng),客戶肯定也不會(huì)心動(dòng)),在產(chǎn)品以及用戶體驗(yàn)上需要源源不斷地給客戶創(chuàng)造價(jià)值。
八、其他觀點(diǎn)
做服務(wù)要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),淘汰屌絲,做高端客戶。針對(duì)屌絲要做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,要做到售后少事情,能夠自動(dòng)化的就*好。
推廣不是靠流量,而是靠?jī)?nèi)容以及話題,然后再找有影響力的人來(lái)背書(shū)鋪墊,加上網(wǎng)友的分享傳播,*后推廣也就水到渠成。
九、Q&A
問(wèn)題1:法律的客戶營(yíng)銷應(yīng)該如何去做,因?yàn)榭蛻魳?biāo)的區(qū)別非常大,精準(zhǔn)營(yíng)銷沒(méi)有找到點(diǎn)。(法律咨詢平臺(tái))
解答:
可以定位一個(gè)垂直于中國(guó)法律某一個(gè)領(lǐng)域的第一顧問(wèn)平臺(tái),產(chǎn)品要少而專,只提供*通用的幾個(gè)產(chǎn)品,使得產(chǎn)品*簡(jiǎn)單,然后通過(guò)品牌傳播等手段做到中國(guó)第一。
問(wèn)題2:如果網(wǎng)站頁(yè)面不多,容納不了太多關(guān)鍵詞應(yīng)該怎么做更多關(guān)鍵詞的SEO優(yōu)化?
解答:
做站內(nèi)搜索的頁(yè)面即可,把每一個(gè)要做的關(guān)鍵詞都扔進(jìn)去,做成單獨(dú)頁(yè)面(技術(shù)程序可自動(dòng)生成)有多少個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果就是有多少頁(yè)面。
問(wèn)題3:微信的SEO如何去做?
解答:
微信搜索先階段主要考慮的權(quán)重有以下幾項(xiàng):
標(biāo)題 介紹 內(nèi)容質(zhì)量(每天發(fā)) 內(nèi)容的流量與轉(zhuǎn)發(fā)量 粉絲量
問(wèn)題4:做網(wǎng)絡(luò)分銷服務(wù)的應(yīng)該如何定位更好?現(xiàn)在雖然前來(lái)咨詢的客戶很多,當(dāng)客戶層次差別很大,需求也是五花八門(mén),有些客戶可能即使承接下來(lái)也難以做好。
解答:
第一針對(duì)*客戶提供服務(wù):設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),收到高費(fèi)用,給到比較好的服務(wù)。
第二針對(duì)低端客戶做培訓(xùn)。一定要自己設(shè)定框架。制定規(guī)則!
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